Один из крупнейших мировых издателей и разработчиков на рынке free-to-play MMO с аудиторией игр охватывающей более 200 миллионов пользователей на всех крупных игровых платформах.
Задача
Обеспечить QA поддержку всех игровых продуктов, поддерживая стабильно высокий уровень качества игр и выпускаемых дополнений.
Решение
Делегировали часть текущих задач и разгрузили команду тестирования по трем направлениям:
Тестирование моделей танков. Проверка моделей танков, 2d и 3d кастомизация, проверка стилей, эмблем, иконок и доработок по контенту.
Тестирование карт. Обработка заявок с общего теста и техподдержки, проверка задач по картам и объектам, стабилизационное тестирование карт в редакторе и клиенте.
Тестирование Toolset’а. Проверка функций и инструментов в графическом редакторе: создание и редактирование локаций, объектов, деревьев, танков, анимаций, AI, декалей, шейдеров.
Совместно с клиентом разработали план обучения наших сотрудников, с помощью которого они могли самостоятельно выполнять поставленные задачи.
Этапы обучения:
Теория: работа с Jira, особенности Workflow, этапы производства контента и функционала игры.
Общая практика тестирования контента.
Практика по направлениям.
Разработали и организовали процесс обучения внутри нашего центра тестирования игр для масштабируемости команд.
Проблемы
Онлайн обучение: материал обучения усваивается сложнее без живого взаимодействия.
Отсутствие опыта работы с Toolset’ом.
Сжатые сроки подготовки новых специалисто.
Результат
Прошли аттестацию на самостоятельное обучение новых QA инженеров в Центре тестирования игр G-Core QA для выполнения задач клиента.
Практику по тестированию контента проводят сертифицированные сотрудники нашего Центра без привлечения ресурсов клиента.
Результаты оценки знаний теории и прохождения практик новых QA-специалистов мы отправляем соответствующим руководителям направлений клиента, куда обучаем сотрудников.
Осуществляем курирование новых, прошедших обучение QA-специалистов, на начальных этапах его работы над задачами клиента.
Нужно тестирование или необходима консультация специалиста?
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных